信访事项交办表格

衡水市群众工作中心  #  日期:2020-05-31    来源:衡水市群众工作中心

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信 访 事 项 交 办 告 知 书
                           
 
              同志:
根据国务院、河北省《信访条例》关于“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题”的原则,您诉求的信访事项,衡水市群众工作中心已通过河北信访信息系统发函交办。责任单位将在受领交办任务后7日内,与您联系签订《信访事项办理双向责任书》,签订之日起60日内办理完毕,并按规定程序当面答复回访,出具书面《信访事项答复意见书》。
请您到         群众工作中心查询,也可凭收到的查询码登录“河北省信访局”官方网站,或扫描“河北信访”官方微信二维码,随时查询信访事项办理流程和责任单位处理结果,并对我们的工作给予及时、客观、有效的满意度评价。
请您在信访事项办理期限内,遵守《信访条例》规定,配合责任单位工作,不要再为同一事项到各级信访。谢谢合作!
 
                                                                            衡水市群众工作中心
 
                                               年   月   日
 
 
                      信访事项办理双向责任书

 

访
访
姓名
 
性别
 
证件与
号 码
 
政治
面貌
 
职业
 
住址及
电 话
 
 
 
 
 
责任
1、提出信访事项应当客观真实,不捏造、歪曲事实,不诬陷他人。
2、在办理期限内,不得向任何机关再提出同一内容的信访事项。
3、自觉履行以下义务:①不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者堵塞交通;②不得携带危险品、管制器具;③不得侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员,或非法限制他人自由;④不得在信访接待场所滞留、滋事;⑤不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人或者以信访为名借机敛财;⑥不得扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全。
县级包案领导
姓名
 
职务
 
责任单位
(或牵头单位)盖章
 
电话
 
责任单位领导
姓名
 
职务
 
办理责任人
姓名
 
职务
 
责任
1、要秉公办事、不徇私情、实事求是,做到事实清楚、定性准确,适用法律法规和政策正确,处理意见恰当、落实,程序规范、手续完备。
2、自签订本责任书之日起60日内处理完毕并向信访人出具答复意见书。
3、因信访事项情况复杂,需要延长办理时限的,按程序报批,延长期不得超过30日,并向信访人说明延长的理由和时限。
4、向信访人宣传有关的法律、法规和政策、规定。
签订
时间
                                              年   月    日                                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
                                   信访事项答复意见书
 

 

信访人
姓名
 
性别
 
年龄
 
职业
 
单位或住址
 
办理单位
 
回访人姓名
 
回访时间
(单位盖章)
 
信访人意见
 
 
 
 
 
 
          信访人签字:
反映的信访事项
            
                                                  

 

 

红头
 衡水市xxx(单位名称)
关于XXX(上访人姓名)反映XXXX问题信访事项 办理情况的报告
 
衡水市信访局:
接你局于转来省信访局冀信电邮〔2014〕13919号函称:XXXX(函的内容)XXXXX。收到函件后,市XXX非常重视,立即责成XXX对此问题调查处理,情况如下:
一、上访人的基本情况:
XXXXXX
二、责任单位调查情况:
XXXXXX
三、责任单位处理意见:
(一)、XXX
(二)、XXXX
四、回访信访人的情况
  经XXX、XXX回访信访人,信访人同意(或不同意)该处理意见。

 

 
衡水市来访群众满意度评价告知书
                                                         
县(市、区)       乡镇(街道)       村(社区)       同志:
您好!
根据国务院《信访条例》规定,信访部门负责对群众的来访事项依法受理,并及时交办到有权处理机关,由有权处理机关依法按政策办理。为改进工作作风,提高服务水平,接受群众监督,省信访局对受理的群众初次来访事项,实行群众满意度评价。
一、评价内容
1、评价信访部门接谈人员接待是否认真,是否及时将依法受理的事项交办到有权处理机关。
2、评价有权处理机关是否在规定的时间内,依法按政策拿出了处理意见,并答复上访人,群众的合理诉求是否依法按政策解决。
二、参评方法
1、省信访局将以短信方式,将来访事项的查询码发送到您的手机上。
2、请您登录互联网,在河北省信访局门户网站“网上信访”窗口,输入提示的个人信息和查询码,即可查询信访部门受理、交办情况,有权处理机关的办理情况。
三、评价时间
请您在收到本告知书之日起120日内,对信访部门和有权处理机关的工作情况,分别在“满意、基本满意、部分满意、不满意”中任选一项,进行满意度评价。超期将无法进行评价。
市群众工作中心接谈人员一定会依法受理、认真接待、及时交办您的来访事项,有权处理机关也一定会依法按政策解决您的合理合法诉求。
相信您是一位明事理、重事实、守法纪,依法维护自己合法权益的明白人。
感谢您对满意度评价工作的参与和支持!
 
 
                          中共衡水市委信访局                 衡水市人民政府信访局
                                                                                         年   月   日

 


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