2020年4月2日，全市信访局长会议在市群众工作中心召开，传达贯彻市领导对信访工作重要批示和省、市政法工作会议精神，分析研判当前形势，研究部署当前和今后一个时期全市信访工作。市委副秘书长、信访局长周观森主持会议并讲话。
周观森指出，通过全市上下共同努力，2019年全市信访工作在全省综合考核中取得好成绩。省联席办进行通报表扬，市委主要及相关领导给予充分肯定。今年要继续发扬优良作风，再鼓干劲，再增措施，再接再厉，再创佳绩。
周观森强调，当前面临的信访形势依然严峻，信访工作任务依然繁重，要始终坚持以人民为中心，带着感情、带着责任做好信访工作，全力以赴抓积案化解，盯紧盯死重复访治理，聚焦网上信访不放松，严防信访总量反弹。
周观森要求，全市信访干部要敢于担当负责、善于协调，用心、用情、用力去解决好群众诉求，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为民解难，为党分忧，当好首都政治“护城河”。
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