——马继全同志寄语全市各信访局长
信访局长这份责任是沉甸甸的，既然组织赋予了这个使命，我们肩负了这项责任，就要勇于担当、甘于奉献，苦苦坚守、不辱使命。一要做一名政治合格的信访局长。要牢固树立“四个意识”，自觉把思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思想上来，统一到党中央、省、市部署要求上来。要围绕中心，服务大局。要牢固树立“信访工作无小事”的理念，认清自己的职责，摆正自己的位置，做一名政治合格的信访局长。二要做一名有智慧的信访局长。要紧紧围绕为党分忧，为民解难，实现“北京不能去、河北不能聚”，当好首都政治护城河的工作目标，加强学习，钻研业务。要善于运用“一线”工作法，真正把党政领导“请”到信访工作一线，把职能部门“调”到一线；把责任领导“推”到一线，把懈怠干部“逼”到一线，彻底改变被动接访的工作状态。三要做一名有作为的信访局长。要时刻以空杯心态去学习、去汲取。要不断创新，不要一年的经验重复用十年。要挤时间给自己“增高”、“充电”，不断挑战自我，完善自我。要管好用好群众工作中心和基层群众工作站室，及时就地化解矛盾纠纷。要把情报信息工作做到位，把各项工作做在前。要牢固树立“四家”理念，当好上访群众的贴心人，当好信访稳定的守护神，用信访稳定的成绩彰显信访局长的作为。四要做一名会抓落实的信访局长。抓要坚决防止以会议落实会议、以文件落实文件，工作效果不理想。要做到久久为功，防止紧一段松一段。要探索完善常态化排查机制、化解机制、稳控机制、用机制制度管人管事，事半功倍。要把每一件小事做好；言必信，行必果，干出实效、干出成绩、干出口碑。五要做一名会沟通的信访局长。要善于与局机关同志沟通，通过良好的沟通，大家心往一处想，劲往一处使，以应对复杂多变的工作形式。要加强上下级之间、与北京公安、与国家部委等单位的协调沟通，赢得支持，为工作开展打下坚实基础。要加强兄弟单位之间的学习交流，取长补短，推动工作开展。要加强与本地相关单位之间的联系沟通，灵通信息，整合资源，牢牢掌握工作主动权。要做一名有“砖”精神的信访局长。信访部门是党委政府与人民群众的连心桥，信访干部就是这座连心桥上的砖。要有“砖”有甘为人梯的友善精神，用善意理解和体味人民群众疾苦，用善念看待弱势群体，用善心为人民群众排忧，用善举为人民群众做事。要有“砖”勇担重任的大局精神，用自己的实际行动化解矛盾，践行为人民服务的宗旨。要有“砖”淡泊名利的奉献精神，不计个人得失，主动为党委政府分忧，为人民群众解难，以全市信访稳定的战果向市委市政府和全市人民交出一份优异的政治答卷!
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