衡水市信访局
各位上访群众：
关于暂停接待群众来访的
公 告
根据国家信访局通知要求，为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，落实党中央防控工作决策部署和衡水市有关防控安排，即日起，衡水市信访局群众来访接待场所暂时关闭，停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。
习近平总书记强调，生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。为切实保护人民群众生命健康安全，避免人群交叉感染，共同做好疫情防控。同时，为切实维护信访群众合法权益，依法及时就地解决群众合理诉求，我们建议：如您需要通过信访渠道向各级人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的，请您尽量避免走访形式反映。您可以足不出户，轻轻动一动指尖，通过家里的电脑、手机等人与人之间非接触方式直接进入衡水信访微信公众号或衡水市群众工作中心网站轻松表达诉求。
目前，衡水市信访局已建立了集投诉、查询、服务、跟踪、监督、评价于一体的网上信访综合服务管理体系。“让群众少跑腿，让数据多跑路”，便捷、高效、公开、透明解决群众合理诉求是全市信访工作者的最大心愿。上访不如上网，通过网上信访渠道反映问题，不仅成为一种潮流，而且也是保护自己、保护家人健康的有效方法。
网上信访操作步骤：扫描衡水信访微信公众号二维码关注“衡水信访”或直接登录衡水市群众工作中心网站，打开“网上信访”进行网上投诉，填写提交相关信访内容，我们会在第一时间受理，并对您的诉求通过网上信访及时转交相关职能部门办理、及时解决、及时回应。
衡水信访微信公众号二维码：
衡水市群众工作中心网站：http://www.hssqzgzzx.gov.cn
我们始终与您一起，共同抗击疫情！
我们始终与您一起，维护您的权益！
衡水市信访局
2020年1月30日
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